FAQ´s

Hier findest du alle Antworten auf deine Fragen.

Woher stammen die Produkte?

Alle Produkte werden im Lavanttal hergestellt und verarbeitet.

Kann ich mit dem Kauf einer Box jemanden unterstützen?

Ja klar! Du unterstützt damit unsere heimischen Produzenten und die regionale Wirtschaft. Viele Produzenten haben keinen eigenen Online Shop oder einen weiteren Vertriebskanal für ihre Produkte.

Was ist ein Auswärtiger?

Du wirst vereinzelt Produkte vorfinden die nicht direkt im Lavanttal hergestellt wurden, aber dennoch so gut sind, dass wir sie dir unbedingt vorstellen möchten. Diese Produkte werden entsprechend gekennzeichnet. Unser Lieblings-Auswärtiger ist beispielsweise das gefährlich ehrliche Bio-Bier aus der Wimitz Brauerei.

Wo finde ich Informationen zu den Inhaltsstoffen und Zutaten der Lebensmittel?

Jeder Hersteller hat seine Produkte mit einem Etikett versehen auf dem du alle notwendigen Informationen bekommst.

Warum kann der Inhalt der Box variieren?

Weil es aufgrund von Produktionsengpässen oder saisonalen Abhängigkeiten vorkommen kann, dass spezielle Produkte einfach nicht mehr lieferbar sind. Wir ersetzen nicht lieferbare Produkte jedoch durch gleichwertige andere tolle Produkte aus dem Lavanttal.

Gibt es eine aktuelle Produktliste?

Klar. Hier gibt´s ein aktuelles PDF.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst im Shop direkt per PayPal, Vorabüberweisung oder auf Rechnung bezahlen. Bei direkter Zustellung oder Abholung vor Ort ist auch Barzahlung möglich.

Gibt es ein mobiles Terminal bei einer Selbstabholung?

Leider nein. Wir sind da etwas altmodisch oder besser gesagt old school unterwegs. Bei einer Abholung vor Ort solltest du bitte genügend Bargeld mitnehmen.

Wo kann ich die Box bestellen?

Du kannst die Box im Shop, per Email oder über die Social Media Accounts bestellen. Individuelle Anfragen nehmen wir gerne telefonisch entgegen.

Wie kommt die Box zu mir?

Das Paket wird einem Versanddienstleister übergeben und dir zugestellt. Derzeit arbeiten wir mit der Post und DPD Paketdienst zusammen. Du kannst die Box aber auch gerne selbst abholen oder einen Übergabeort vereinbaren und dir dadurch die Versandkosten ersparen.

Ist der Versand versichert?

Ja, der Versand ist über den Versanddienstleister bis zu einem Warenwert von EUR 500,- versichert. Solltest du ein Paket mit beschädigter Ware erhalten, bitten wir dich unbedingt sofort ein Foto zu machen und uns umgehend zu informieren.

Aus welchem Material besteht die Verpackung?

Wir setzen auf nachhaltige Verpackungslösungen und verwenden kein Plastik. Die Love’N’Tol Box ist zertifiziert kompostierbar und zu 100% biologisch abbaubar. Die verwendete Holzwolle ist ebenfalls rein organisch und völlig unbehandelt. 

Wie groß ist die Box?

Derzeit bieten wir Boxen in 2 verschiedenen Größen an.
S-Box: 30,2 x 23,3 x 8,8 cm
M-Box: 35 x 26 x 10 cm

Die Versandbox hat eine Größe von 35 x 27 x 14 cm

Du hast noch eine Frage?

Dann schick uns doch eine Mail.

Kontakt
Wimitz Bier
RitterWein
Sanny Kindermode
Logo-Genuss-Momente
Logo Jörglbauer
ChiliFraunz
Logo Biohof Paulitsch